Informativa sulla privacy di HCS

Heavy Construction Solutions (Aust) Pty Ltd («HEAVY CONSTRUCTION SOLUTIONS», «noi» o «nostro») si impegna a proteggere la riservatezza dei dati personali che raccoglie e conserva e a trattarli in modo aperto, corretto e trasparente ai sensi del Privacy Act 1988 (Cth), la legge federale australiana sulla privacy, e degli Australian Privacy Principles (APP), i principi australiani sulla privacy.

La presente informativa spiega come HEAVY CONSTRUCTION SOLUTIONS raccoglie, conserva, utilizza e comunica i dati personali nello svolgimento della propria attività (tra cui localizzazione dei sottoservizi, scansione del calcestruzzo, indagini strutturali, mappatura e servizi di ingegneria correlati) e tramite questo sito web.

La presente informativa è regolata dalle leggi dello stato di Victoria (Australia). La presente traduzione in italiano è fornita a solo scopo informativo: in caso di discrepanza prevale la versione in inglese, l'unica giuridicamente vincolante.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

La presente informativa si applica ai dati personali che raccogliamo dalle seguenti persone o che le riguardano:

• Clienti, potenziali clienti e loro rappresentanti, anche tramite richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni di servizi;
• Visitatori del nostro sito web, anche tramite cookie e strumenti di analisi;
• Dipendenti, collaboratori e candidati, nella misura trattata dalla presente informativa;
• Fornitori, subappaltatori e partner commerciali.

Riguarda tutte le attività di HEAVY CONSTRUCTION SOLUTIONS nelle sedi di Melbourne, Newcastle e Brisbane e questo sito web.

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

I dati personali che raccogliamo dipendono da come interagisce con noi e possono comprendere:

• Dati di contatto: nome, nome dell'azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale o del cantiere;
• Dati di richieste e prenotazioni: le informazioni fornite tramite i nostri moduli «Get in Touch» (contatti) e «Service Booking» (prenotazione dei servizi), compresi i servizi richiesti, l'indirizzo del progetto o del cantiere, la data e l'ora preferite ed eventuali informazioni aggiuntive;
• Comunicazioni: registrazioni della corrispondenza, comprese e-mail, telefonate e informazioni fornite nel richiedere un preventivo o porre una domanda;
• Informazioni tecniche e di utilizzo: raccolte automaticamente durante la visita al nostro sito web, tra cui indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate e sito web di provenienza;
• Informazioni sul progetto: quando pertinenti ai servizi che forniamo, come l'ambito del progetto, le condizioni del cantiere e i requisiti tecnici.

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili (come dati sanitari o sull'origine razziale o etnica), salvo che ci vengano forniti volontariamente e siano necessari per la prestazione dei nostri servizi; in tal caso lo faremo solo con il consenso dell'interessato o ove altrimenti consentito dalla legge. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

3. COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Raccogliamo i dati personali direttamente dalle persone quando compilano un modulo sul nostro sito web, ci telefonano, ci scrivono via e-mail o comunicano con noi in altro modo, ci incaricano di prestare servizi (o agiscono per conto di un cliente che ci incarica) oppure interagiscono con il nostro sito web tramite cookie e strumenti di analisi.

In alcuni casi possiamo raccogliere dati personali di una persona da terzi (ad esempio un datore di lavoro, un project manager o un appaltatore principale che ci incarica per suo conto) o da fonti accessibili al pubblico. Ove possibile, adottiamo misure ragionevoli affinché l'interessato sia informato che i suoi dati possono esserci forniti in conformità alla presente informativa.

4. PERCHÉ RACCOGLIAMO, CONSERVIAMO, UTILIZZIAMO E COMUNICHIAMO I DATI PERSONALI

Raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e comunichiamo i dati personali per:

• Rispondere alle richieste di informazioni e fornire preventivi;
• Programmare, coordinare ed erogare servizi di localizzazione dei sottoservizi, scansione del calcestruzzo, indagini strutturali, mappatura, coordinamento dei permessi e altri servizi;
• Comunicare in merito a un progetto, una prenotazione o un servizio;
• Gestire i pagamenti e la fatturazione, ove applicabile;
• Tenere i registri aziendali e adempiere ai nostri obblighi legali, normativi, fiscali e assicurativi;
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, anche tramite strumenti di analisi;
• Adempiere ai nostri obblighi contrattuali, compresi quelli previsti dai nostri Termini e condizioni;
• Qualsiasi altra finalità che l'interessato possa ragionevolmente attendersi o a cui abbia acconsentito.

Utilizzeremo i dati personali solo per la finalità per cui sono stati raccolti, o per una finalità correlata che sia ragionevole attendersi, salvo che sia stato dato il consenso a un altro uso o che la legge lo richieda o lo consenta.

5. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Possiamo comunicare i dati personali ai nostri dipendenti, collaboratori e subappaltatori che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni; a clienti, appaltatori principali o project manager, quando pertinente all'erogazione di un servizio o di un progetto; ai nostri consulenti professionali, come commercialisti, revisori e avvocati; ai fornitori di servizi informatici e software che supportano la nostra attività, compresi il nostro fornitore di hosting e Google (per l'analisi del sito web); a enti pubblici o autorità di regolamentazione, quando richiesto dalla legge (ad esempio nelle procedure di Dial Before You Dig o di permesso di scavo [Ground Penetration Permit]); e a qualsiasi altra parte quando richiesto o autorizzato dalla legge, o con il consenso dell'interessato.

Non vendiamo dati personali a terzi.

Alcuni fornitori di servizi terzi che utilizziamo, come Google Analytics, possono conservare o trattare dati personali su server situati al di fuori dell'Australia. Quando comunichiamo dati personali a un destinatario all'estero, adottiamo misure ragionevoli affinché quest'ultimo li tratti in modo coerente con gli APP, oppure la comunicazione è altrimenti consentita dal Privacy Act 1988 (Cth).

6. COOKIE E ANALISI DEL SITO WEB

Il nostro sito web utilizza Google Analytics per aiutarci a capire come i visitatori lo utilizzano. Google Analytics usa i cookie (piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo del visitatore) per raccogliere informazioni come indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate e tempo trascorso sul sito. Queste informazioni sono generalmente utilizzate in forma aggregata o anonimizzata per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.

I cookie possono essere gestiti o disattivati tramite le impostazioni del browser, anche se ciò può influire sul funzionamento del sito web. Per maggiori informazioni su come Google raccoglie e tratta i dati, consulti l'Informativa sulla privacy di Google all'indirizzo policies.google.com/privacy.

7. MARKETING DIRETTO

Al momento HEAVY CONSTRUCTION SOLUTIONS non invia comunicazioni commerciali. Se ciò dovesse cambiare, il marketing diretto (come newsletter o aggiornamenti sui servizi) sarà inviato solo ove consentito dalla legge, e i destinatari potranno disiscriversi in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando la funzione di disiscrizione inclusa in ogni comunicazione.

8. QUALITÀ E SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure ragionevoli affinché i dati personali che conserviamo siano accurati, completi e aggiornati. Adottiamo inoltre misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da usi impropri, interferenze, perdite e accessi, modifiche o comunicazioni non autorizzati, tra cui un hosting sicuro del sito web, l'accesso limitato ai registri e l'archiviazione sicura dei documenti cartacei ed elettronici.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro e non è possibile garantire una sicurezza assoluta. I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla legge, ad esempio dagli obblighi fiscali e di tenuta dei registri.

9. ACCESSO, RETTIFICA E RECLAMI

Chiunque può chiedere di accedere ai dati personali che conserviamo che lo riguardano, o di rettificarli se inesatti, non aggiornati, incompleti, non pertinenti o fuorvianti. Le richieste vanno inviate utilizzando i recapiti indicati alla sezione 11. Risponderemo entro un termine ragionevole e potremmo dover verificare l'identità del richiedente prima di consentire l'accesso. In alcune circostanze l'accesso può essere negato ai sensi del Privacy Act 1988 (Cth); in tal caso ne spiegheremo il motivo.

Chi ritiene che abbiamo violato gli APP o trattato in modo improprio i suoi dati personali deve contattarci fornendo quanti più dettagli possibile sul problema. Indagheremo e risponderemo entro un termine ragionevole. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare un reclamo all'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), l'autorità australiana per la protezione dei dati, su oaic.gov.au o telefonicamente al 1300 363 992.

10. VIOLAZIONI DEI DATI

HEAVY CONSTRUCTION SOLUTIONS adotterà misure ragionevoli per prevenire qualsiasi accesso, comunicazione o perdita non autorizzati dei dati personali che conserva e per intervenire tempestivamente se si verificano. Quando una violazione dei dati può causare un danno grave a una persona, rispetteremo il regime di notifica delle violazioni dei dati (Notifiable Data Breaches) previsto dalla parte IIIC del Privacy Act 1988 (Cth), anche notificandola alle persone interessate e all'OAIC ove richiesto.

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA E CONTATTI

La presente informativa sarà rivista almeno una volta all'anno, e prima in caso di modifiche sostanziali al Privacy Act 1988 (Cth), agli Australian Privacy Principles o alle nostre attività, al nostro sito web o ai dati personali che raccogliamo. La versione attuale è stata aggiornata l'ultima volta il 1 luglio 2026.

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, o per accedere ai suoi dati personali, rettificarli o presentare un reclamo in merito, ci contatti all'indirizzo solutions@heavycs.com.au o al numero 1300 859 027.